개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리목적

나홀로AI(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리

• 회원 가입의사 확인
• 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증
• 회원자격 유지·관리
• 서비스 부정이용 방지
• 각종 고지·통지
• 고충처리

나. 재화 또는 서비스 제공

• 강의 서비스 제공
• 콘텐츠 제공
• 맞춤서비스 제공
• 본인인증
• 요금결제·정산
• 채권추심

다. 마케팅 및 광고에의 활용

• 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공
• 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
• 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
• 서비스의 유효성 확인
• 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

3. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

가. 필수항목

• 이름 : 회원 식별 및 서비스 제공
• 이메일주소 : 로그인 ID, 서비스 관련 안내
• 비밀번호 : 본인인증 및 보안
• 휴대전화번호 : 본인인증, 중요 안내사항 전달

나. 선택항목

• 생년월일 : 맞춤형 서비스 제공
• 성별 : 통계분석 및 맞춤형 서비스 제공
• 관심분야 : 개인화된 콘텐츠 추천
• 프로필 사진 : 서비스 이용 편의성 증대

다. 자동 수집 항목

• IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록
• 접속 로그, 접속 국가정보
• 불량 이용 기록

라. 결제정보 (유료서비스 이용 시)

• 신용카드번호, 은행계좌정보
• 결제승인번호, 결제일시

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

현재 제3자 제공 현황

5. 개인정보처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

6. 정보주체의 권리·의무

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 개인정보 처리현황 통지요구

정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 처리현황 통지를 요구할 수 있습니다.

나. 개인정보 열람요구

정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람을 요구할 수 있으며, 회사는 이에 지체 없이 응합니다.

다. 개인정보 정정·삭제요구

정보주체는 개인정보보호법 제36조에 따른 개인정보의 정정·삭제를 요구할 수 있습니다.

라. 개인정보 처리정지 요구

정보주체는 개인정보보호법 제37조에 따른 개인정보의 처리정지를 요구할 수 있습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

7. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

가. 파기절차

• 회원님이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
• 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기기한

• 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에
• 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

다. 파기방법

• 전자적 파일 형태의 정보 : 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기
• 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

나. 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

다. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

라. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

마. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

바. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

사. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 다만, 5만명 이상의 정보주체의 개인정보를 처리하거나 고유식별정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다.

아. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

가. 쿠키(Cookie)의 사용 목적

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

나. 쿠키의 설치·운영 및 거부

• 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
• 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

다. 웹 분석 도구

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라. 모바일 앱에서의 광고식별자

모바일 앱에서는 맞춤형 광고 서비스 제공을 위해 광고식별자(ADID, IDFA)를 수집할 수 있으며, 이는 모바일 기기의 설정에서 차단하실 수 있습니다.

10. 개인정보보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자에 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

11. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해신고를 접수하거나 상담을 받으실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

12. 개인정보처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

개정 이력

• v1.0 (2024년 1월 1일): 개인정보처리방침 최초 제정
• v1.1 (2024년 7월 1일): 쿠키 사용 관련 조항 추가
• v2.0 (2025년 1월 1일): 개인정보 보호 강화 정책 반영
• v2.1 (2025년 7월 25일): 개인정보 처리 위탁업체 정보 업데이트

문의 및 신고

개인정보처리방침에 대한 문의가 있으시면 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다:

• 이메일: changhyeok@naver.com
• 전화: 070-7012-2881
• 주소: 대구광역시 수성수 알파시티1로 42길 11, 태왕알파시티수성 B동 220호

개인정보 수집·이용 동의서

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